El salario de un Community Manager en América Latina.

¿Qué es un manager de comunidad?

Un community manager es más que simplemente una persona con las competencias y habilidades necesarias para mantener la reputación digital del medio al que representa, además de gestionar las cuentas en redes sociales de una empresa o personaje público.

Entre sus responsabilidades se incluye producir y difundir contenido de alta calidad en las numerosas plataformas que supervisan, mantener un ojo en el alcance de las publicaciones e interactuar y empatizar con el público no solo para acercarlos a la marca, sino también para abordar todas sus consultas, solicitudes y/o sugerencias.

Recuerda que el trabajo de un community manager es complicado, ya que el candidato para este puesto debe combinar sus competencias y habilidades en una armonía perfecta con una buena dosis de empatía, creatividad e ingenio.

¿Cuáles son los beneficios de ser un manager de comunidad?

La verdad es que el marketing digital está cobrando cada vez más importancia en el crecimiento de los negocios, lo que significa que el rol de community manager es cada vez más crucial dentro de estas organizaciones.

En este sentido, existen beneficios al tener un trabajo tan demandado en estos tiempos y en una región como América Latina. ¿Deseas entender cuáles son? ¡Continúa leyendo!

1.-América Latina es un mercado en crecimiento para el marketing digital y, por lo tanto, para la formación de community managers.

2.-Más empresas están buscando los servicios de community managers a diario, lo que se traduce en una alta demanda laboral.

3.-El campo del marketing digital está adquiriendo más importancia y reconocimiento en esta área, por lo que si desempeñas bien tu trabajo, será altamente valorado.

4.-Representarás al mercado latinoamericano y mostrarás qué distingue a las compañías latinas del resto del mundo.

5.-Asistirás a todo tipo de públicos a nivel nacional e internacional con tu marca o negocio.

6.-No hay casi límites cuando se trata de explorar tu lado creativo, lo que te ayudará a crecer y ganar experiencias de manera continua.

Habilidades clave de un Community Manager.

1. Excelente comunicación escrita y verbal

Comunicación efectiva: Ser capaz de transmitir mensajes claros y persuasivos es fundamental. Esto incluye redactar publicaciones en redes sociales, responder correos electrónicos, redactar informes y comunicarse con colegas y seguidores de manera efectiva.

2. Conocimientos sólidos de redes sociales

Plataformas digitales: Debe estar familiarizado con las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, entre otras, comprendiendo cómo funcionan, sus algoritmos y las mejores prácticas para cada una.

3. Creatividad e innovación

Generación de contenido: La capacidad de crear contenido original, atractivo e innovador es esencial para mantener la atención de la audiencia y diferenciar la marca en un mercado competitivo.

4. Gestión de crisis y conflictos

Manejo de situaciones difíciles: Debe ser capaz de manejar crisis de reputación en línea, responder a comentarios negativos de manera profesional y mitigar conflictos en las redes sociales de manera efectiva y diplomática.

5. Análisis y habilidades numéricas

Comprensión de métricas: Ser capaz de analizar datos y métricas de redes sociales para evaluar el rendimiento de las estrategias, identificar tendencias, oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas.

6. Empatía y habilidades interpersonales

Conexión con la audiencia: La capacidad de entender las necesidades, intereses y emociones de la audiencia para crear contenido relevante y establecer relaciones significativas con los seguidores y clientes.

7. Gestión del tiempo y organización

Multitarea: Ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, establecer prioridades y cumplir con plazos y objetivos de manera eficiente.

8. Adaptabilidad y aprendizaje continuo

Flexibilidad: Estar dispuesto a adaptarse a cambios rápidos en el entorno digital y a aprender nuevas herramientas y estrategias para mantenerse relevante y competitivo.

9. Conocimientos básicos de diseño y multimedia

Edición de imágenes y videos: Tener habilidades básicas para editar imágenes, crear gráficos simples y producir contenido multimedia atractivo para las redes sociales.

10. Capacidad de trabajo en equipo

Colaboración: Trabajar de manera efectiva con otros departamentos como marketing, servicio al cliente, ventas y relaciones públicas para alinear estrategias y objetivos de la empresa.

Estas habilidades combinadas hacen que un Community Manager sea un activo valioso para cualquier empresa o marca que busque mantener una presencia sólida y positiva en el mundo digital y las redes sociales.

¿Cuánto gana un Community Manager en América Latina?

Saber cuánto gana un community manager es sin duda algo que te ha causado muchos dolores de cabeza. Como en cualquier profesión, es crucial conocer cuál es el rango adecuado para poder tomar una decisión clara.

Dado que el salario promedio variará dependiendo del país en el que te encuentres, hemos preparado la siguiente lista que te mostrará los rangos salariales mensuales para puestos de community manager en muchos países latinoamericanos. Toma nota:

• Argentina: entre 11.000 y 40.000 pesos argentinos, o $100–$365 USD.
• Bolivia: entre 3.750 y 19.000 bolivianos ($546–$2765 USD).
• Chile: entre 500.000 y 2.400.000 pesos chilenos ($623–$2988 USD).
• Colombia: entre 1.200.000 y 10.000.000 pesos colombianos ($2.625–$21.500 USD).
• México: entre 10.000 y 60.000 pesos mexicanos ($490–$2.945 USD).
• Perú: entre 1.500 y 4.000 soles ($401–$1.070 USD).

Factores que influyen en el bienestar profesional de este profesional.

Aparte del rango de sueldo nacional, hay otros elementos que pueden afectar el monto final que un community manager recibe cada mes. Para tener una mejor comprensión de cuánto gana un community manager, no olvides leer sobre los factores que podrían marcar la diferencia:

1.-Oferta y demanda: Como mencionamos anteriormente, la demanda por esta disciplina en las empresas está siendo cada vez mayor. Si la cantidad de community managers es reducida en un entonces, las compañías podrían aumentar sus ofertas salariales.

2.-Experiencia y conocimiento: Es común que los community managers subestimen cuánto se les pagará por su trabajo. Por lo tanto, más experiencia y conocimientos resultarán en ingresos más altos o tarifas que se te cobren.

3.-Talentos: Un community manager destacado debe poseer talentos como empatía, iniciativa, adaptabilidad y creatividad. Si tu trabajo supera las expectativas de la empresa, sin duda tus superiores te recompensarán.

4.-Tareas a completar: Gestionar solo una plataforma de redes sociales no es lo mismo que gestionar cuatro o cinco, y la cantidad de publicaciones en cada plataforma variará según las necesidades del negocio. Si trabajas más, debería ser mayor tu compensación.

5.-Criterios de éxito: Tener un currículum sólido es esencial. Las empresas quieren al mejor community manager, por lo que si tus experiencias laborales anteriores han sido positivas, tus superiores harán todo lo posible para que te sientas satisfecho en tu nuevo rol.

Consejos para destacar como Community Manager.

Mantente actualizado.

El mundo digital evoluciona constantemente, por lo que es crucial mantenerse al día con las últimas tendencias, herramientas y cambios en las plataformas de redes sociales.

Desarrolla tu marca personal.

Además de gestionar la marca de una empresa, trabajar en tu propia marca personal puede ayudarte a destacar como un profesional confiable y experto en tu campo.

Aprende de la experiencia.

Cada proyecto, campaña o interacción con la comunidad es una oportunidad para aprender y mejorar. Reflexiona sobre tus éxitos y fracasos para crecer profesionalmente.

Networking.

Participa en eventos, webinars y grupos de la industria para ampliar tu red de contactos. El networking puede abrir puertas a oportunidades laborales y colaboraciones.

Busca la retroalimentación.

No temas pedir retroalimentación a tus superiores, colegas o incluso a la audiencia. La retroalimentación constructiva te ayudará a mejorar y a crecer en tu carrera como community manager.

Con estos consejos y conocimientos adicionales, estarás mejor preparado para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en el emocionante campo del marketing digital y la gestión de comunidades en América Latina. ¡Éxito en tu camino profesional!

¡Y además!

Para terminar en un tono positivo, rendimos homenaje al legendario Bill Gates, creador de Windows y fundador de Microsoft, quien alguna vez dijo: «Si tu negocio no está en línea, no existe».

Finalmente, ahora que sabes cuánto gana un community manager, puedes comenzar a explorar este fascinante mundo del marketing digital. ¡Seguramente serás un elemento esencial en cualquier compañía u organización!